广州库奇自行车用户电话退款失败公司:试图解决

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南方网讯(全媒体记者李)几天前，市场听说自行车共享公司柯立芝濒临倒闭。广州柯立芝的几个用户也打电话报告说，柯立芝不能在承诺的7天内退还押金。

9月28日，市民李告诉记者，他已于今年5月开始下载酷车应用。他在9月20日申请了298元的押金退款，目前还没有收到退款。在此期间，他给酷车客服打了电话，但无人接听。

与此同时，记者从广州一群库奇用户的微信中了解到，许多库奇用户声称在退款方面遇到了困难。一些市民甚至表示，在申请退还一个月的押金后，押金仍未退还，并要求他们耐心等待。记者看到，库奇自行车目前仍在广州的道路上行驶，一些市民将使用手机扫描代码骑走库奇自行车。

自今年8月中旬以来，全国各地许多酷骑自行车的人报告说，酷骑自行车的人不能在承诺的7天内退还押金。作为对投诉的回应，Ku自行车公司发表声明称，自8月中旬以来，Ku自行车公司经历了一次缓慢的存款退款，结果导致银行挤兑。该公司一直在努力解决资金问题。

来源：广州新闻直播