广州无人区开业三个月后关门，日营业额不过120元

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成立于天河中央商务区天峻阁的狗熊头售货店，在挣扎了三个月后被打败了。狗熊创始人张能坦言，他从未想过失败。在他看来，这家商店的日营业额达到了12，000英镑。然而，实际情况是，这家商店的日营业额只有120英镑，甚至连维持租金都很困难。

无人商店失败的核心是忽略基于一时想法的技术硬件。

羊城晚报:你怎么想的开一个没有人的小店？

张能:我在高中就开始了自己的事业，并且从高中毕业就开始了。我们的办公楼里人很多，吃饭买东西不方便，所以在大厅里开便利店是个好主意。起初，我想成为一个传统的杂货店，但我不想成为一个自动售货机，但我找不到任何人。在网上搜索信息的时候，我发现在国外和佛山都有这样的无人店铺，反应是可以接受的，所以我干脆选择了无人销售模式。

羊城晚报:找不到人你为什么不放弃？

张能:创业总是要想办法的。肯定会有各种问题。如果我们解决了这些问题，难道我们不能成功吗？我的字典里没有失败，所谓的失败是下一次成功的基础。

羊城晚报:当你决定成为一个无人商店时，你是不是只看了信息，没有做其他调查准备？

张能:这就是我犯错误的地方。

羊城晚报:在其成立之初，无人小店有什么想法？

张能:起初，我有很大的期望。我认为这是个好主意。一家商店每天的营业额可以达到1000-2000元。这只是一个小目标。关键是推广这种模式。如果这种模式可行，许多办公楼可以采用这种模式，并扩大到10或20个这样的商店。如果一家商店一天只赚100英镑，利润已经相当可观，而且非常容易操作。当模式扩展时，可以雇用专门人员来布置货物，并且与办公楼的合作将继续扩展。

羊城晚报:每天1000到2000的营业额目标是如何设定的？你曾经调查过同龄人或者有过类似的经历吗？

张能:只要想出一个目标，自己设定就行了。

羊城晚报:三个月没人开店了。它要花多少钱，会损失多少？

张能:共投资4万元，亏损3万元。租金是每月4000元，三个月12000元，超过10000个货架和近20000件商品。一天的利润大约是100元，甚至连每月的租金都付不起。

羊城晚报:以前我想象利润是1000元，但现在利润只有100元。你想过为什么吗？

张能:我以前没有做过市场调研，也没有根据市场客户的需求来过。

羊城晚报:你刚才提到没有一家店铺倒闭的原因包括营业执照、盗窃和技术系统。为什么技术系统是无人商店存在的核心？

张能:一定有特殊的技术体系。例如，在无人商店里有一些自动售货机，它们有扫描购物代码的记录，而我们的商店没有任何记录，任何买棒棒糖的孩子都不知道。人工验货需要两三个小时，有时半天不知道是谁买了什么，不知道是不是丢了什么，有时不知道为什么钱箱里的钱多了还是少了，没有这个系统我真的太累了。

羊城晚报:你有没有想过没有人的商店会关门？

张能:我没有想过，因为我可以通过制定一个好的计划来赚钱，我没有想过失败。

羊城晚报:没有人关门后，你学到了什么？

张能:我们应该提前做一个市场调查，做一个问卷调查，询问办公楼里的白领，看他们最想在小便利店卖什么，而不是想卖什么。如果100个人给出答案，我可以给100个人他们想要的。

羊城晚报:如果100个人不想要同样的东西？或者你想买它，但不一定要从你这里买？

张能:便利商店过去卖很多东西，试图满足别人的要求。想要却不买，这是风险的存在。

从高中开始，就有创业的愿望。各行各业只有两个人真正赚钱了。

羊城晚报:你之前说过你在很多行业工作过，比如餐饮、洗车和滑冰？

张能:我开了几次公司，赚了两次钱。其他人都赔钱了。赔钱后，我一次又一次地开始做生意。这是一个循环。我挣钱的两次是在滑冰行业。2012年，我在广州看到有人在户外滑冰。当我感兴趣的时候，我也在湖南做户外滑冰。我在一个暑假里赚了20，000到30，000英镑，但是在做了两年之后，很多人都做了。这变成了另一件没有多少生意的事情。

另一次，我开了一家土豆面店，在大学门口租了一扇窗户。许多人吃了它并把它做好了。

羊城晚报:这两次你赚了钱，为什么不继续工作？

张能:我的心还没有安定下来。我认为其他行业会做得更好，下一个行业会做得更好。创业应该有工匠的精神。搞好一个行业是很重要的。如果你总是交易，每个行业都会接触，而每个行业都不会做得很好。

羊城晚报:你离开一号店后做了什么？

张能:商店关门后，我一直在思考未来该做什么样的行业。现在共享是大势所趋。有一种新型号。许多东西是共享的，不需要管理。我现在在购物中心做一个共享按摩椅，和购物中心谈论相关业务，时机成熟时我想成为一名代理。它的系统真的很好。每次顾客购物时，他的手机都能看到设备的任何问题。

羊城晚报:会不会又没有人的店了？

张能:暂时没有。

羊城晚报:你对其他企业家有什么要说的吗？

张能:如果你喜欢，做你想做的。

羊城晚报:怎么算？

张能:如果你认为这个项目可行，你可以放心。

羊城晚报:激情、创意、创意、谨慎、务实、能力。你认为创业最需要哪个词？

张能:激情和想法。有许多方法可以达到目标。要有这样的激情，想许多方法来达到目标。

羊城晚报:自从没有人开店后，你的精神历程发生了什么变化？

张能:如果你想做某事，你能做到。失败并不可怕。失败是可怕的。可怕的是，你不能走出失败，停止创业。

来源：广州新闻直播