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受巴厘氩火山火山灰的影响,巴厘岛的瓦拉莱国际机场从11月27日07:15至11月28日07:00(当地时间)暂时关闭,取消了所有抵离航班。昨天,外交部领事司和中国驻登巴萨总领事馆提醒中国公民近期要谨慎前往巴厘岛。在巴厘岛的中国公民应保持高度警惕,注意自身安全,不要去火山周围地区进行活动,注意防止被拘留的危险,并合理安排行程。此外,记者了解到,广智旅行社、南湖旅行社和携程网等旅行社暂停向巴厘岛派遣代表团。

阿贡火山继续爆发;广州旅行社暂停派团赴巴厘岛

一些旅行社暂停了他们的旅游。

记者昨日从南湖国旅、广州旅、携程、去哪里、母驴等旅行社了解到,巴厘岛的热门旅游景点集中在中部和南部,而氩气火山喷发位于东北部,分别距中部和南部40公里和75公里,远离旅游区,没有影响游客的人身和财产安全。目前,当地的旅行社对游客是安全的。其中,南湖国旅6组66名游客,岭南控股广州旅行社4组79名游客。所有游客都很安全,所有游客都相对稳定。

阿贡火山继续爆发;广州旅行社暂停派团赴巴厘岛

根据调查,携程的自我管理和代理人预计超过800个团队和免费旅行者将在三天内从巴厘岛返回家园。携程表示,将尽最大努力妥善安排住宿,并为滞留在受航班影响的当地的乘客提供300元/晚的住宿补贴。与此同时,携程旅行将从现在开始启动重大自然灾害旅行体验保障基金,并将对11月27日至11月30日出发的旅客采取非破坏性取消政策。母驴出境游部负责人英剑峰表示,对于乘坐27号航班的游客,母驴提供了一些计划,如更改旅行日期、取消预订等,但没有造成任何损失。对于原定今天出发的8组114名游客,南湖国家旅行社已通知游客取消前往机场的行程,并将协助游客办理相关的改期手续。广州旅行社宣布,从昨天到12月4日,该机构暂停了对巴厘岛的派遣,估计有300名游客受到影响。

阿贡火山继续爆发;广州旅行社暂停派团赴巴厘岛

多家航空公司空公司提供退款和更换标志

记者从去哪儿网了解到,目前有许多航空公司因火山爆发而为返程和重新签约提供特殊服务。中国东方航空公司空11月26日至12月10日中国巴厘岛往返机票的免费退款和重新签署特别政策。国泰和港龙航空空可为乘客免费换机至12月20日前的航班。香港航空公司也为受影响航班的乘客提供免费换座、误机、换票和退款服务。

记者昨天从中国南方航空公司获悉,中国南方航空公司于11月27日取消了CZ625/6(广州-巴厘岛-广州)和CZ6065/6(深圳-巴厘岛-深圳)航班,并发出退票和换票通知。

来源:广州新闻直播

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