上海国际车展福建奔驰基金会车展领导访谈

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时间:2015年4月20日(10: 35-11: 15)

地点:国家会展中心(福建奔驰展台)

记者:请介绍本次车展上福建奔驰的阵容。另外，请对MPV市场的未来发展做一个预测。

[编者按]郝波:首先，我代表福建奔驰，向展台上的所有媒体记者表示热烈的欢迎。上海车展是我们向媒体和观众展示福建奔驰产品多样性的一个非常重要的机会和平台。除了福建奔驰的全部车型外，我们在这次上海车展上还有两款亮点车型。一个是福建奔驰Viano Partner Edition，另一个非常独特，也可以说是世界上独一无二的凌特-&mdash。& mdash梅赛德斯-奔驰移动咖啡馆。除了标准的车展平台，福建梅赛德斯-奔驰还在3号展厅设立了改装展台，展示专业MPV Vitting和基于Vitting和Lingte的一系列改装产品，充分展示福建梅赛德斯-奔驰产品的多样性。

刚才你还问了我们对MPV市场的展望。可以说，以福建奔驰系列产品为基础，我们在高端商用车市场占据了领先地位。此外，我们还认为，MPV市场正处于持续稳定增长的态势。基于整个系列的产品，我们相信我们可以在这个市场上继续发挥我们的优势。此外，我们产品的独特之处在于，我们拥有的基本汽车系列能够匹配并满足各种产品的舒适性要求，因此我们可以在车展上看到它们，发现许多汽车都基于我们的底盘，并在我们的底盘基础上进一步生产和制造满足不同用户需求的各种个性化产品。

我们之所以声称并相信我们的产品在市场上已经确立了如此强大的领先地位，是因为除了我们的产品之外，我们还受益于我们的合作伙伴梅赛德斯-奔驰金融公司，该公司为我们的客户创造了定制的、有竞争力的金融产品，使我们的客户的各种需求能够得到满足。我们还推出了一系列优惠活动，使我们的产品更具竞争力和吸引力。

我们在本次车展上设立了改装展台，这充分证明了我们产品的多样性和改装的可能性，也充分证明了我们的产品能够在当今各种客户多样化和多样化的需求面前给客户带来足够的满足感。

记者:我想问一下克利福德先生，请介绍维亚诺合作伙伴和梅赛德斯-奔驰移动咖啡馆。

CRYFO:我们的桌子上有咖啡，所以我们已经可以看到我们的梅赛德斯-奔驰移动咖啡馆提供的服务。我们希望从这款咖啡车中学习，同时通过它展示我们的梅赛德斯-奔驰为多样化改装汽车提供基础平台的能力。我们高效的改装平台可以为商用车市场，尤其是高端商用车市场提供各种改装的可能性。我们的移动咖啡馆主要想体现我们现在追求的两个策略。首先是深化与我们改装厂的合作。我们现在已经与40多家改装厂建立了授权合作关系。二是我们提供合作伙伴模型和梅赛德斯-奔驰合作伙伴计划，表明通过该计划，我们的合作伙伴可以加强与福建梅赛德斯-奔驰的合作，同时为我们的用户和合作伙伴提供一个进一步加强相互合作的平台，使我们的合作伙伴感觉到他们正在与福建梅赛德斯-奔驰合作。

我们借鉴改装厂的一些优势，进一步加强行业合作。同时，我们也为我们的企业主提供更多的机会，利用改装厂提供的灵活性和他们自己可靠的原车来创造完美的改装产品。

通过与福建奔驰改装厂的合作，我们可以确保为客户提供灵活多样的改装车型。通过与改装厂的合作，这些模型体现了两个很好的特点。其中之一是朋友们现在正在喝的高品质意大利咖啡。我们可以创造许多类似梅赛德斯-奔驰移动咖啡馆的工业改装模型。此外，我们可以看看汽车本身和改装后的零件，我们可以发现所用的材料和整个人造建筑都非常精致，而且添加的产品也是非常高科技的产品。我们的viano合作伙伴版本旨在为我们的客户创建一个通用平台，而合作伙伴版本的型号数量有限，只有50款在全国范围内推出。在合作伙伴版本中，我们还添加了许多实用而精致的配件和配件，包括但不限于:衣架、折叠桌和地毯。您也可以来到我们的展台，观看我们合作伙伴版本的一系列新变化。

记者:请问白沃夫博士，目前梅赛德斯-奔驰财务向福建奔驰提供的财务计划有哪些特点？

白沃夫:正如郝波先生刚才提到的，奔驰金融与奔驰商务车有着非常密切的合作关系。梅赛德斯-奔驰金融与福建梅赛德斯-奔驰商务车销售密切合作并给予支持。目前，梅赛德斯-奔驰金融推出的产品之一是零利率活动。零利率可以高达24个月。通过这样的金融产品，我们的潜在客户会更有吸引力。此外，我们还为福建奔驰提供了大量的材料，以便我们的潜在客户能够通过与他们的亲戚朋友的口碑进一步宣传我们的金融产品。同时，我们还引入了奔驰金融的二维码。通过扫描这个二维码，我们可以看到相应的金融产品，这样每个人都可以简单地使用他们手中的移动智能终端进行计算，同时我们还可以看到所需的金融支持和可用的金融产品类型。除了刚才提到的智能产品之外，梅赛德斯-奔驰金融租赁公司还为商用车辆的销售提供各种租赁服务。可以说，梅赛德斯-奔驰金融为福建梅赛德斯-奔驰商务车提供了一套完整的融资租赁产品。我相信，在奔驰金融与福建奔驰的密切合作下，我们不仅能为客户提供非常优质的产品，还能为客户提供他们需要的金融服务。

记者:您好，我想问克利福德先生一个问题。今年是福建奔驰的过渡年。我们在售后服务方面有什么措施？

克利福德:正如白博士刚才提到的，我们为商用车提供了一些特殊的金融产品。此外，福建奔驰还提供了非常优惠和有吸引力的售后服务包。例如，扩展服务和免费维护服务将相继推出。我们决定在车展结束后立即启动一项售后夏季活动，邀请现有客户免费返回工厂进行检查，以进一步确认他们的整体业务状况良好。

记者:看完今年的车展，我觉得科技和智力因素已经逐渐渗透到汽车行业。我不知道福建奔驰在科技和智能应用方面取得了多大的进步，也不知道它是否与外国科技公司有过合作？

郝波:必须说，今天的市场已经充分证明，汽车的科技性能或智能性能已经成为市场的热门需求和话题，也成为汽车行业面临的大趋势。对我们来说，我们的产品有一个完全合适的市场定位，我们也充分关注当前市场的这些需求。我们可以自豪地说，自从福建奔驰拥有梅赛德斯-奔驰品牌产品以来，梅赛德斯-奔驰品牌在利用互联网、汽车联网或技术性能为产品带来更多新性能的研发方面投入了大量资金。这些梅赛德斯-奔驰品牌的高科技研发可以为我们的产品提供进一步的帮助。此外，我们在福建奔驰面临的主要客户群体大多是企业客户。这些客户更注重这类高科技产品以及互联网的使用和智能性能的感受。那么我们一定会特别关注目标客户群的深层需求。同时，我们相信，随着梅赛德斯-奔驰未来在这一领域加大投入，我们福建奔驰将在未来逐步向大家介绍这些相关的新设备，让大家都能充分感受到互联网和技术给我们的汽车带来的新性能。福建奔驰采用全球统一的生产和管理系统，这也是我们产品的一大优势。福建奔驰和其他梅赛德斯-奔驰工厂采用相同的生产和管理标准体系，这可以确保我们的产品享有与所有梅赛德斯-奔驰产品相同的生产标准、质量标准和高科技。

记者:大家好，2014年中国国内MPV销量达到31万辆，同比增长41.6%，与SUV不同，约占总量的10%。我们分析的原因实际上是更多的私人用户进入这个市场接受这个模式。你提到福建奔驰的主要客户在商业领域。我们是否考虑过在未来接受更多对这个私营部门的需求，并推出相应的产品？

郝波:你刚才提到的话题确实是一个非常重要的话题。我们认为如何定义边际产量也很重要。目前，我们的梅赛德斯-奔驰商务车所覆盖的目标群体相对较小，但凭借我们产品的优势，包括出色的安全性能和卓越的质量，我们相信我们能够占据并保持市场领先地位。目前，有足够的数据表明，边际产量正呈现快速增长的趋势。现在，在中国经济增长的大环境下，人们的生活方式和消费模式也发生了全新的变化。我们相信我们的产品能够随着市场的增长而实现更好的增长。

记者:从产品功能或我们私营部门的需求来看，我们是否考虑过满足一些个人需求，我们是否做了任何计划或安排？

郝波:我们有一个无可比拟的优势，那就是我们有自己的研发中心。它是为中国市场在中国建造的。我们在研发中心投资了5亿元。它拥有最先进和尖端的高科技测试设备。有了它，我们可以根据中国市场客户的需求定制和改进我们的产品。我们每天都关注中国消费者的需求，对我们的产品进行各种实验性改进，同时满足不同行业和不同细分市场的客户需求。正如你所看到的，中国大陆的国内型号与欧洲的很不一样，因为我们定制我们的产品以满足中国市场消费者的需求。

记者:我有一个问题要问克劳福德先生。刚才，我还说中国的MPV市场今年开始增长。我们福建奔驰打算进入国内市场。由于中国今年也在快速发展，消费者对MPV价格的接受度也在提高，福建奔驰在这方面有什么计划吗？

你刚才说得对。国内市场增长越来越快，市场的价格接受度也越来越高。当然，对于梅赛德斯-奔驰，我们的价格可能无法与其他价格更低的制造商相比。然而，我们也可以看到，在私人汽车行业有很大的潜力，市场上的消费者行为也在日益变化。例如，很明显，现在我们的商用车辆不仅用于商业目的，而且越来越多的企业主正在将商用车辆用于私人目的。因此，我们正根据整体市场趋势逐步进入国内市场，同时进一步满足国内和私人市场的需求。例如，为了满足户外运动时携带运动器材的需要，我们也有这样的优势来匹配。

贝奥武夫:从财务角度来看，我们现在收集的客户数据可以清楚地证明这一发展趋势。以前，我们更多地与中小企业主和企业家合作，他们在寻求金融服务的同时购买了这款商用汽车。现在通过我们客户档案的变化，我们还可以发现越来越多的个人用户和家庭用户正在购买我们的商用车辆，并为商用车辆寻求金融服务。目前，梅赛德斯-奔驰金融推出的零利率计划正是为了满足个人用户购买商用车的需求，为他们提供最合适的金融方案和金融支持。

来源：广州新闻直播