在广州铁路开通的第一天，156万名旅客乘坐高速列车和普通旅客列车相互补充。

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王记者马灿、、报道21日零时14分，中铁广州局集团公司K4227首列春运列车从广州东站发车，拉开了一年一度的春运帷幕。同一天，中铁广州局集团运送了156万名乘客。记者从广铁集团了解到，2019年春节期间，该集团预计将发送5930万人次，同比增长492.6万人次，同比增长9.1%，平均每日148.3万人次，创历年新高。

春节期间，广州铁路将全面实施这一优秀计划，在高铁站及地级以上城市的主要客运站设立广州铁路U型色服务中心，为乘客提供秩序维护、出行引导和咨询、助老助幼等免费服务。打造广州铁路U形旅游。

高速和普通速度的旅客列车相辅相成

今年春节，广深港高铁香港段、江湛铁路和怀亨铁路首次投入运营。广深港铁路的高速铁路网得到改善，为优化运输能力安排创造了有利条件。春节期间，广州铁路集团将在春节前安排1378对公交车，同比增加162.5对。其中，电动车组1056.5对，普通速度公交车321.5对。节后，共安排客车1425对，同比增长164.5对。其中，电动车组1074.5对，普通速度公交车350.5对。

据广州铁路客运部介绍，今年春运期间，高铁运营将采取枢纽客运站周边车站分流的策略。为缓解广州南站、深圳北站和广州站等主要枢纽的交通压力，佛山站、深圳平山站和其他车站将开通更多高速列车。这种多站发车的方式不仅扩大了高速铁路的运输能力，而且提高了春运的组织效率。普通速度列车主要沿非平行高速铁路线路方向排列，延伸至高速铁路无法到达的车站，与高速铁路形成互补格局，更好地满足不同出行方向乘客的出行需求。

广深城际支付宝扫地车

今年春节前夕，铁道部首次推出了12306排队等候售票服务试点，所有从广东出发、在春节前到达四川和重庆的列车均可使用。

智能售票已逐渐成为一种趋势。长株潭城际铁路率先使用电子卡通扫描码公交车，广深城际铁路率先使用支付宝扫描码公交车。乘客不需要提前购票，而是可以使用手机扫描码进入车站乘坐公交车，实现旅客出行、落客检查和检查的一体化，满足城际铁路快速出行的需求。海南岛周围的高速铁路将使用全电子车票进行试点。电子数据将取代纸质机票，为乘客提供购买、支付、旅行和兑换等全方位的电子服务。

跨境列车售票服务将得到改善。广州铁路在80个跨境列车站和市内站设有124个跨境售票窗口，在广州铁路内的京广、沪昆、广深港、厦深高铁站设有660台自动售票机，实现了港澳通行证和居住证的全覆盖。

来源：广州新闻直播