首个24小时无人智能衣柜驶入广州，为顾客提供自助洗衣服务

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20日，广州一家28岁的本地服务企业每天洗衣服，并宣布广州琶洲互联网创新集聚区推出该市首款无人智能衣柜。据报道，智能系统是独立开发的。今年，500组无人智能衣柜将出现在广州街头。居民可以在他们的建筑物下自己洗衣服。

这是另一种丰富市民生活的新体验，紧随其后的是无人值守的快递柜、无人值守的便利店、无人值守的体育馆、无人值守的篮球场等。然而，记者走访发现，当互联网上没有人的时候，人们的生活似乎出现了一种退热的情况。智力如何能俘获人们的心？广州电子商务协会副秘书长李雨君建议，消费者幸福对于智能体验来说更重要。

体验:智能衣柜走进市民生活

在那一天，一些公民首先试图意识到技术给生活带来的便利。第一个无人衣柜位于海珠区新港东路世贸中心负楼。它类似于快速自助服务柜，配有不同尺寸的储物格，方便市民存放不同规格的衣物包。衣柜中间有一个智能显示终端，可以通过触摸屏操作。市民可以通过扫描二维码或输入订单号来解锁相应的隔间。

它和寄特快专递一样方便，所以你不必去洗衣店。那天，一位居民洗了他的冬衣。微信可以在不下载应用的情况下扫描代码。整个操作大约需要2分钟。至于价格，居民说价格和商店送货价格一样，参加活动有折扣。

据介绍，衣物收发系统是无人智能橱柜的重要环节和关键技术。技术人员三年前开始研发，直到内部调试成功后才投入市场。它集成了前端入口、商店中端、工厂中央系统和第三方支付，形成了自助服装收藏& mdash专车运送& mdash工厂清洗& mdash72小时在线和离线集成模式。

广州的传统服务业正在探索无人经济，这绝非偶然。在广州以建设琶洲互联网创新集聚区为重点的产业规划的指导下，腾讯、阿里、小米、伟品等众多互联网企业都将总部设在了琶洲& lsquo互联网plus产业集群正在加速形成，预示着未来的繁荣和活力。我们希望利用琶洲新区的平台能量，将企业战略与城市发展有机结合，促进现代服务业的创新发展。据介绍。

访问:那时人们对互联网的流行知之甚少

随着分享的趋势，无人的概念在2017年下半年迅速上升。没有一家便利店是最引人注目的。那时候网络流行在哪里？

第一个是位于天河路中央商务区天骏阁的无人售货店。2017年，广州第一家无人售货店揭幕，震惊了。商店开张一个多月后，没有人逃离商店。

然而，这家商店仅仅三个月后就关门了。店主后来说货物的损失越来越严重，每天的营业额只有200到300元。邻近的社区也说小商店品种太少，没有吸引力。记者20日再次到访。天峻阁的大厅摇摆不定，没有人记得互联网的普及。

逗号，一家位于珠江新城华明路华普广场的无人便利店，也因刷牙和称赞手势而广受欢迎。通过面部识别的经历，许多时髦的人都来了。

两年后，这家商店不再需要擦脸就能进门了。当人们购买商品时，店员会来引导消费者将商品放在智能识别收银机上，并扫描代码付款。如果你想擦脸或用手势支付，你需要在微信上设置一个免费的秘密支付。

职员告诉记者:目前，每个逗号都有一个职员。除了帮助顾客加热和购买商品，店员主要教新顾客使用智能支付。还有一家网红，广州首家自制无人网店易购，其创始人穆在中国广场开设了首家网店。

记者走访发现，附近很少有人知道这个藏在中国广场西侧的小店。一位在楼上工作的白领说，偶尔会有一些同事下来帮忙。然而，EasyGo更符合没人的印象，扫描代码进入门，选择商品，扫描代码付款，并在出门前在结算感应区开门。

智能网络红热不仅无人便利店。2017年底，广州的一些公交车配备了机器人，这些机器人声称能够聊天、检查换乘和自拍。他们有灵敏的嗅觉，能感知火灾紧急警报。他们也有无线功能。最近，记者在广州乘坐218公交车，发现车上的机器人已经装备好了。没有回应，乘客也不知道它的功能。

然而，天河路的小黄狗垃圾分类回收机通过奖励机制、人脸识别等新的经验，吸引了市民来做好垃圾分类开门工作。它也陷入了毫无兴趣的尴尬境地。附近的几个社区说他们没有使用它。

声音:服务好赢得人心

如何让智能衣柜真正造福于人们，并以一种真实的方式继续下去，是日常洗衣新探索所面临的挑战。每日洗衣中心工厂主任邹永波说，在20世纪90年代，大部分洗衣服务都是提供给35岁以上的高收入人群。如今，消费者越来越年轻。他们对自己的形象有要求，对这个市场有信心。邹永波表示，“无人”的理念最终应该落实到运营管理上，节约员工，但其他运营投资是无法节约的。

广州市电子商务协会副秘书长李雨君评论说，许多企业最终都在无人驾驶经济领域追逐风。原因之一是这些企业本身不是商品或服务提供者，不具备生产和供应能力，也没有足够的经营能力和条件。基于大数据生态的无人商店和橱柜只有在企业为其背后的产业链做好充分准备后才能形成。

李雨君对广州无人驾驶的经济前景非常乐观。尽管这种模式目前在中国还处于初级阶段，但前景是光明的。他说，广州居民愿意接受新事物，只要他们在服务上做得好，并且对自己的消费感到满意。

与传统的实体店相比，无人橱柜需要提供标准、高效、便捷的24小时不关门服务。除了办公空间之外，无人智能橱柜还可以在大学、公寓、社区、超市和其他区域安装和搬迁。它们有广泛的应用，可以迅速推广和复制。它们可以进一步拓展年轻消费者和高端洗衣市场，突破传统洗衣店的封闭顾客边界，推动行业改革。

此外，衣柜在业务拓展、增值服务、消费习惯培养等方面有着广泛的发展空间。

来源：广州新闻直播