“广大客户可通过6种方法举报投诉垃圾短信”

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本科技信息9月26日，日前，工业新闻化部电信管理局副巡视员王建文表示，工业新闻化部非常重视客户投诉，作为客户可以通过电话、邮件、网络、邮件、网络、软件等6种方式举报投诉。

王建文还强调，工信部和各运营商都要求根据相应要求建立垃圾邮件投诉受理平台。 对比客户投诉，各运营公司应按照相关规定及时解决，及时反馈客户新闻，客户不满意可直接反映到工业和新闻化部。

王建文指出，在整理完顾客投诉后，必须逐一核实情况。 如果被查明是违法或者擅自骚扰顾客的垃圾邮件，工信部将暂停其邮件业务，如有违法嫌疑，将立即移交公安机关解决。 (李铁成)

各种举报投诉的方法和途径如下

网络不良和垃圾邮件投诉举报中心: 12321；

中国联通企业投诉受理平台: 10010；

中国电信邮件热线: 10000999，语音热线: 10000；

中国网通通报电话: 10060-4；

来源：广州新闻直播