“爱立信称电信业未入寒冬：预测LTE是机会所在”

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文/陈敏

虽然全球经济疲软对电信设备制造商的业绩产生了负面影响，但尽管整个电信领域面临困难时期，爱立信并不认为冬天已经到来。

中国区cmo近日刚刚接受本科技采访时表示，经济环境弱化将使电信运营商投资更加谨慎，整个领域的收入增长也将受到挑战，但在此期间仍有很多机会。

常说的机会是世界电信领域发生的各种变化，如从高端以外的智能手机顾客向高端智能手机顾客的转移，以及世界运营商迅速推进lte互联网建设等。

抢夺lte市场

lte是世界主要电信设备制造商“抢滩”的市场。 不仅是爱立信，华为、诺西、中兴、阿朗等电信设备制造商也开始致力于lte行业。 在这些电信设备制造商看来，lte互联网建设将成为拉动电信设备市场持续增长的新驱动力，也是设备制造商走出“艰难时刻”的大好机会。

虽然还不确定lte互联网建设能否在短期内激活电信设备市场，但可以肯定的是，这次机会不会让参赛厂商的运营状况在全球经济不振的大环境下变得那么悲观。

“这将是一种积极的激励措施。 ’我们刚刚强调，lte互联网建设是一个积极的信号。 因为技术的一些变化会提高商务客户体验，加速整体投资。 相反，对新技术的投资将带动该技术的迅速普及，整个产业链也将因此而更快成熟。

但是，设备制造商在“抢夺”lte市场的过程中，在考虑如何迅速建立战术地盘，争先恐后地投标。 这是因为价格战越来越激烈。

设备制造商“设备商的生活之所以艰难，一定程度上是因为价格战”，在展望互联网的初期，利润大多很低，但如果增加容量，利润就会相对高。 这也是设备商低价抢夺的想法，长期受益。

变革带动增长

竞争是动态的，在电信领域度过困难时期的过程是不可预测的。 唯一明显的是，难以生存的设备商们要求变革。

“产业在变革中，制造商也在变革中，但不同的制造商方法可能完全不同”常刚介绍说，有些制造商选择了向不同的方向发展。 也有通过以往的战术加强执行的制造商。 显然华为、中兴的转型战略偏向前者，爱立信、诺西的转型战略属于后者。

在电信设备市场长期稳居第一的爱立信，选择从单一电信设备销售业务重点，向移动宽带、专业管理服务、支持处理方案三个业务方向扩展。 根据爱立信的预测，向上述三个业务方向的扩张，将带动爱立信未来的持续增长。

事实上，从今年二季度的业绩来看，托管服务和支持处理方案两项业务在爱立信收入中的占有率接近50%，其中托管服务的收入贡献率达到44%。

这意味着在电信设备市场一直疲软的情况下，专业的管理服务成为爱立信持续增长的首要动力。 基于这个市场的预测，多年前在电信设备市场还在高速增长的时候，爱立信进入了管理服务市场。

“管理服务是电信领域的创新，是真正的盈利行业，也是爱立信战术中非常重要的一环。 ”。 人们只认为管理服务是埃里克森长期战术的支点，一方面可以在领域增加时达到平衡，另一方面可以真正带来客户对运营的理解，帮助运营商进行更好的运营变革。

【采访实录:埃里克森中国区cmo常刚】

爱立信中国区cmo常刚

本技术:现阶段世界经济不景气，会直接影响通信领域吗？

常刚:对客户有两种影响。 一方面更新换代的手机速度变慢，另一方面可能对电话费的支出更为敏感。 但是，这可能会影响一点中低端的顾客，因为通信费用在每月实际支出中所占的比例越来越低。 另外，公司的活动/费用可能会受到影响，相应的ict投资和费用会减缓。

对电信运营商来说，过去两年受到了大环境和同业竞争对手的一点冲击，但整体财务表现基本稳定。 中国运营商的投资没有特别大的波动，世界上一些运营商的投资稍显谨慎。

经济环境的弱化可能会使经营者的投资更加慎重，顾客的费用也更加慎重，但不会出现“寒冬”的状态。 但是，整个领域的收入增长将成为挑战，客户的发展可能也没有以前那么快了。

在这期间，有很多机会，从高端以外的智能手机顾客向高端智能手机顾客的转变，从3g顾客向4g顾客的转变等。 这意味着互联网差异化带来的价值越来越被顾客认可，运营商在无线城市、物联网等行业也有很多空。

本技术:整个电信设备市场的疲软是长时间还是短时间，你认为会持续多久？

常刚:设备商的日子不好过，一定程度上是价格战造成的。 运营商开始投资4g通信网络建设等新兴行业后，多家厂商会考虑争先恐后地竞标以建立战术地盘，有时价格战会更加激烈。 此外，产业在转型中，制造商也需要在转型中更快地响应市场变化推出相应的产品，产品更新的频率、对创新的要求也越来越高。

这种状况会持续多久，根据企业的不同，战略也不同，所以不太容易预测。 此外，竞争是动态的，如果一个制造商以防守或激进的方式行动，其他制造商可能会跟进。 但是，好的环境不容易表明企业强在哪里，但是真正的高手喜欢雨天这样更困难的竞争环境。

本技术:爱立信今年二季度净利润下降六成是多种因素造成的，其中最重要的因素是什么？

常刚:欧洲许多运营商在成熟市场上以2g、3g、4g的协同快速发展，给利润带来压力。 另外，与互联网容量的投入相比，运营商在互联网覆盖上的投入相对更多，也会对利润造成压力。 因为，在瞄准互联网的初期，制造商的利润往往很低，但一旦增加容量，利润就会相对较高。

所以设备商一定要占领。 占据好位置后，一开始利润可能非常低，但长期来看会有一定的收益。

本技术:电信设备市场高增长、高利润的时代已经过去，设备商应该如何寻找新的增长推动力？ 变革的关键是什么？

常刚:不同的制造商可能方法完全不同。 也有向不同方向发展的制造商。 可能也有用现有战术加强执行的制造商。

整个移动宽带的快速发展带来了越来越多的增长机会，无论是互联网初期的展望，还是容量的增长，都不仅提供了无缝的互联网，而且智能，可以配合运营商的流量经营，运营商重新打造竞争力

在现有互联网的基础上发掘“四网协同”，应该有相应的机会。 如果制造商能为运营商提供一点互联网和智慧城市等行业的支持，那么就会有很多增长空之间。 这是制造商关注和投入的方向，一旦决定局面后再考虑如何配合运营商，就有可能错过最佳时间点。

本技术:业务方向不同，但以前流传于电信设备市场，爱立信正忙于华为企业的脚步。 面对业界最大的同行业其他公司，埃里克森持什么态度，计划采取那些具体措施以确保其在领域内的持续领导地位？

常刚:不可否认，竞争越来越激烈。 我们需要确保的是，能够真正迅速地理解和执行顾客的诉求。

目前正在进行的是将世界一点产品的决策直接放在中国或其他一点重要市场上，这样可以在第一时间做出一点重要的顾客反馈，形成世界产品战术的一环。

越来越多的人强调执行。 在产业整体环境恶化的时候，必须强调更迅速的执行力。 如果做好这两点，就会引导其他战术的真正成功。

本技术:在爱立信的三个主要业务方向中，快速增长的电信管理服务很快会成为拉动爱立信业绩增长的重要业务吗？ 目前，这项业务的收入贡献占多少比例？

常刚:托管服务收入大致为44%。 整个服务部门的增长比较快，约为26%。 但年相反，当时互联网业务增长较快，服务和支持部门增长较慢。

管理服务是电信领域的创新，也是真正受益的行业。 管理服务是整个企业战术中非常重要的一环，一方面可以在领域不断增加的过程中取得平衡，另一方面可以真正带来对顾客运营的理解，帮助运营商更好地进行运营变革。 所以，管理服务是埃里克森漫长战术的支点。

本技术:近一年来，爱立信建立了许多并购和合作伙伴关系的例子，爱立信计划通过这种方式对移动宽带、运营、业务支撑系统等行业进行战术部署吗？

常刚:爱立信大量尖端技术的沉积，都是靠自然增长迅速发展起来的。 并购只是新环境下的战术补充。

我们有选择地进行着这方面的事业。 例如，收购wi-fi相关技术制造商，是运营商互联网智能化改造的铺垫。

职业生涯面临的挑战会更多。 所以，我们越来越想。 如何加强对顾客的了解，将我们的战术和运营商的智能互联网运营结合起来呢？

本技术:您认为全球推进的lte互联网建设将成为拉动电信设备市场持续增长的另一个增长点吗？

常刚: lte互联网建设是一个非常积极的信号。 技术的一些变化，最终带来了顾客习性的整体改善和提高，这是正向的激励。

业务客户满意度提高后，整体投资相应加快。 在这种情况下，下一代的技术会以更快的速度普及，整个生态系统也会更快地成熟。

运营商的投资总量一定，有提高的部分就有下降的部分，但对lte互联网建设的整体投资应该乐观。 由于对新技术的投资将带动新业务、新应用的快速发展，因此在这个过程中有了互联网建设的新诉求。 例如，运营商对“四网协同”的诉求和对互联网智能化的诉求比以往更加迫切。

运营商面临的挑战是制造商合适的机会，是帮助运营商解决互联网智能化、后台系统柔性等问题的方法。

来源：广州新闻直播