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四川省绵阳市沈家坝电力小区业主来信反映,该小区“三供一业”改造工程开工前未充分咨询,施工方案不科学,施工过程不规范,引起业主不满,导致工程搁浅。5月13日,记者前往绵阳采访。5月20日,本报信版的“信调查”栏目发表了一篇关于“为什么供水改造成了一个“半梯工程”的报道。绵阳市委、市政府高度重视,各有关方面认真整改。

绵阳被报道小区“半拉子”工程施工恢复 进展顺利

绵阳市委发函表示,绵阳市委、市政府高度重视《人民日报》报道中反映的问题。5月15日,绵阳市委要求尽快组织有关方面进行专题研究,认真听取业主意见,提出切实可行的整改措施。5月16日至21日,市委、市政府多次召集SASAC、房建委、游仙区、供水、物业、电力等相关单位负责同志,认真梳理项目改造过程中暴露的问题,按照“立即解决、限期解决、分期解决、政策约束”四大类进行细化分类,形成28人工作小组进入社区,推进各项整改工作。

绵阳被报道小区“半拉子”工程施工恢复 进展顺利

根据该函,市水务、物业、电力等单位认真反思前期工作的方式方法,发现问题,在广泛听取业主意见的基础上,坚持尊重差异化需求,符合改造原则和国家相关政策,调整优化改造方案,制定切实可行的整改措施。

绵阳供电公司相关负责人告诉记者,供电公司和水务集团的工作人员采取“一对一”的方式,征求了70多位有较大意见的业主的意见,并对施工队伍进行了重组,对施工方案进行了调整和优化。同时,对早期不文明施工造成的损失向业主道歉,并及时进行恢复和赔偿。水务集团还制定了操作规范,明确规定了施工人员和业主之间的沟通方法和操作程序。

绵阳被报道小区“半拉子”工程施工恢复 进展顺利

截至5月19日,该社区已补植了1450平方米的草坪、400多株月季、栀子花等植物,恢复了一度遭到破坏的社区绿化。新华地产已与业主就前期施工造成的道路损坏达成共识,并承诺在供水改造完成后立即进行维修和改造。

这些切实可行的整改措施得到了业主的认可和理解。对于因施工和改造中工作方法不当、操作不规范而引起的业主反感,他们通过沟通、道歉、赔偿损失、维护和恢复等方式获得了业主的理解和配合。

最近,记者回访了一些业主。一位业主说,当居民看到施工方的工作态度和工作方法发生变化时,他们开始消除矛盾。“整改措施非常真实。最明显的是,社区的绿化已得到很好的恢复。”他还表示,供电公司和水务集团之间的沟通是坦诚、细致和透明的。另一位业主杨女士说:“通过沟通,我们了解到施工方在工作中确实存在困难,因此大家相互之间有了更多的了解,并努力改善社区环境。”

绵阳被报道小区“半拉子”工程施工恢复 进展顺利

在各方的共同努力下,社区重建项目及时恢复,建设进展顺利。截至5月25日,376户居民已全部完成电力住宅区供水改造,并进入详细整改阶段。

人民日报(07版,2019年5月27日)

来源:广州新闻直播

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