长安汽车的原价将在开业半年后退还。信心从何而来？

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对每个行业来说，售后服务都是销售中至关重要的一环。如果处理不当，会引起消费者和制造商之间的纠纷，如果处理不当，会影响整个企业的声誉和后续发展。尽管售后服务非常重要，但汽车行业的售后服务并没有大的变化。今天，当没有理由在7天内退货变得正常时，汽车工业仍然坚持不退货的旧规则。显然，它缺乏对消费者的亲和力去思考和挑战行业的传统变革力量。

面对这样一个时代背景，有必要思考一下是否应该在不立即整改的情况下进行调整。令人惊讶的是，在汽车行业，很难进行商品交换，有一个勇敢的人脱颖而出，那就是长安汽车，一个独立的品牌。今年10月，长安汽车推出了CS95荣耀车型，该车型除了延续了CS95旗舰车型在质量和性能上与合资企业相当的产品实力外，还在政策上首次做出了半年原价返销的售后承诺。

长安汽车官员称，CS95 Glory Edition承诺的6个月原价退款意味着，如果消费者在购买后6个月内对车型不满意，只要满足长安官员设定的退换车条件，就可以按原价退换车，不收取任何形式的折旧费。我第一次答应归还汽车时，我做得太彻底了，以至于我不得不问长安汽车:你从哪里来？

首先，我们必须清楚地认识到，汽车工业多年来一直坚持不返回。重要的原因是制造一辆消费者认可的好车并不容易，更难的是确保每一辆出厂的汽车都没有任何问题。正因为如此，长安汽车敢于承诺半年内还原价，不得不佩服他们的勇气！

当然，长安汽车不是一个普通人。对于一个科研投入占销售额5%并具有全球研发布局的企业来说，长安汽车的科技研发实力是有目共睹的。更重要的是，长安汽车本身也有着军人的背景和严谨务实的企业风格。它已成立155周年，在汽车制造方面拥有多年的经验和技术。无论从哪个角度来看，长安汽车都有实力打造好车和高端车。

CS95荣耀版是在CS95两轮驱动致远版和四轮驱动智进版基础上的升级版。众所周知，长安汽车今年3月推出的CS95是其打入高端市场的旗舰车型。从构思到上市，长安投入了六年的心血。这可以被描述为一项巧妙的工作，从数据中可以看出一两件事。

CS95已通过严格的质量验证，超过用户使用强度的3倍。通过对完整车辆、系统、零件和部件的4500多次测试，用户可确保10年/260000公里的平稳行驶。232马力的蓝鲸2.0缸动力涡轮发动机已经通过了海拔4500米以上的缺氧测试，温度为零下40度。(c)零下40度的高山地区；C &hellip以上高温区域的耐寒性和耐热性测试；& hellipCS95诞生于众多测试中，有望赢得用户的高质量产品和良好口碑。

更值得一提的是，CS95在C-NCAP 2017碰撞赛中以54.1分的成绩获得了五星安全认证，这也从一个侧面证明了CS95的质量经得起权威的检验。难怪有媒体称，长安今年推出的旗舰SUV是目前最有资格与首都车性能相匹配的自主品牌。

卓越的产品实力无疑是制造商进行突破性售后政策创新的最有力支撑。此外，与前一版本相比，CS95荣耀版已经进行了多次升级。CS95荣耀版分为两轮驱动版和四轮驱动版。他们都采用了新的网格前格栅，皮革方向盘，镀铬雕刻换档杆和其他独家设计。它们还标配有360度全景成像系统和T-BOX远程智能监控安全系统。随着电子商务销售模式的采用，消费者可以在登录长安汽车官方电子商务平台长安商城时进行网上购物。结果，中间商的数量减少了，消费者可以直接获得工厂直销价格。因此，他们推出了两款售价分别为168，800元和179，800元的荣耀版，价格更低，但购买的产品更好。试想想，试用之后，消费者还想退货吗？

老牌公司已经这样做了很长时间，寻找创新突破是不可避免的。毕竟，每个公司都不想成为下一个诺基亚，如果它跟不上潮流，很容易被其他公司取代。在为期7天的无理由退货浪潮中，我相信汽车行业也有汽车公司考虑承诺退货，但长安汽车已成为其中最勇敢的一家。这种大胆的创新精神值得称赞。当然，长安汽车承诺半年内恢复原价并不是轻率之举。它的回归将由目前性能和质量最强的CS95承担。相信以卓越的产品实力打造的辉煌版CS95将承担起长安汽车售后政策创新的使命。

来源：广州新闻直播