客户第一，服务第一福田登陆器皮卡车服务村线正式启动

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5月19日，以“皮卡家庭，用心服务”为主题的福田路虎皮卡服务乡村之旅在湖北省恩施市八角洞乡举行。为了贯彻“客户第一、服务第一”的宗旨，解决农村用户维修不便的问题，福田土地开发公司深入农村，对农村皮卡车用户的车辆进行免费维修保养，为农村皮卡车用户提供车辆使用和维修的一站式服务。值得注意的是，本次活动的服务对象不仅限于福田路虎的用户，还包括其他皮卡产品的用户。因此，福田路虎提供的全国服务村之旅非常受当地皮卡车用户的欢迎。

准确理解用户需求，确保一站式服务

在此次皮卡车下乡服务期间，福田图卢兹提供了空调整和维护、机油检测等免费服务。给来访的皮卡车用户。同时，结合实际使用情况，福田图卢兹为广大用户提供了维修零件的识别和车辆问题诊断的培训。一方面，解决了用户现有车辆存在的问题；另一方面，它帮助皮卡车用户维护他们自己的车辆，从而避免和减少故障的可能性。

在这项活动中，对当地客户来说最积极的事情是为皮卡车用户提供无差别的服务。无论是车型品牌、购买周期还是所在地区，只要是皮卡车产品，都可以在现场得到福田路虎专业周到的服务。这不仅彰显了福田土地开发商以人为本的管理理念，也展示了福田土地开发商的技术实力，也体现了皮卡用户对福田土地开发商的信任。因为他们是皮卡车家族的亲戚，所以他们彼此不认识。只要这是福田土地开发商能够解决的问题，他们就会毫不犹豫地帮助客户思考、行动和服务。

在现场，来访的客户深深感受到，福田的土地推广人员不仅有专业的技术标准，而且始终有一种谦虚、真诚、负责任的服务态度。福田头楼将在企业的每一个环节对顾客保持一种虔诚的态度。只有这样，才能始终考虑顾客的需求，把顾客的满意放在第一位。

这辆车必须先去乡下才能使用。

多年来，福田路虎一直倡导深入用户的工作场所，为用户解决实际的汽车问题，从而提高客户汽车的便利性。在当地，许多客户忙于生计，对行业内的一些政策没有及时了解，如取消门印、禁止双证书、补贴范围等。在活动现场，工作人员为当地用户提供了关于当前国内皮卡车政策的全面而深入的指导和答案。同时，为了给消费者提供最大的便利，福田路虎还专门发布了一系列的售前、售中和售后服务政策来解决消费者的后顾之忧。此次，福田路虎皮卡服务村是新推出的服务项目之一。

众所周知，对于皮卡车产品的用户来说，产品的可靠性和服务的及时性同样重要。福田图卢兹以客户为中心，准确洞察客户需求。在产品质量方面，我们建立了最高质量负责人责任制和质量零容忍评价体系。我们实施质量管理战略，塑造全体员工的质量文化，全面提升质量重点和威慑，完善质量体系建设和有效实施，努力将性能最佳、质量最佳的皮件产品奉献给消费者。在服务层面，福田路虎有效引入了售后服务政策，如3年或100，000公里车辆保修和核心发动机部件终身保修，以实际行动解决了客户的问题。同时，针对客户的服务需求，推出限时服务、星月之夜班车服务、快速保险预约等服务政策，从根本上为客户解决问题。

倡导新文化，开拓新里程

去年4月，国内皮卡车市场仍在蓬勃发展，同比增长14.6%，而福田路虎继续以95.3%的同比增幅引领前10名车型。诚然，这与福田土地开发商的企业实力密切相关。& mdash全球技术研发中心、全球领先的供应链和工业4.0智能工厂都为福田的产品动力提供了强有力的支持。与此同时，超越汽车使用预期的服务政策和顾客至上的服务理念，加上卓越的产品实力，成为路虎皮卡车攻击城市的利器。

本月初，由中国皮卡网主办、福田地主独家协办的促进皮卡特殊消费市场发展研讨会在北京召开。会上，北汽福田土地开发业务负责人方先生发布了合适的业务·。宜家& middot享有自由的中国皮卡新文化旨在从产品和文化两个角度促进中国特色消费市场和皮卡文化的升级。这一文化蓝图再次显示了福田成为中国皮卡领先品牌的决心。目前，由产品、服务和文化三个维度构建的福田图卢兹品牌发展矩阵已经初具规模。这一次皮卡服务于农村，让更多的消费者能够了解路虎皮卡的产品、服务和文化理念，从而能够更深刻地体会路虎皮卡带来的新价值体验。

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来源：广州新闻直播