“中宽网信余辉：增值服务商和顾客的合作是双赢”

本篇文章1953字，读完约5分钟

10月21日，2008年国际通信开幕第一天，中宽国际集团董事余辉在直播间接受了本技术视频采访。 他表示，随着增值业务、通信行业业务的快速发展，目前与客户的合作具有双赢的效果，在帮助合作伙伴进行顾客体验后，合作伙伴自身将积极宣传。

余辉表示，中宽网信的定位是提供融合通信服务的提供商，在领域也是旗舰企业，此次参加通信展也推出了许多新产品。

业务收款平台整合和移动会议等业务是中广网信的特色业务，余辉介绍说，随着通信产业的快速发展，人均多个账户的现象会导致顾客混乱，而中广网信则是融合这些业务，最后给予顾客同意的密码和号码。

采访的实录如下所示

本技术:大家好！ 欢迎收看本技术2008中国国际通信展的现场直播。 今天是中宽国际集团董事余辉副社长，余总你好。

余辉:你好。

本技术:向本网友问好吧。

余辉:大家好。

本技术:中宽网信是国内非常有名的ict运营公司，我想知道这次中宽网信在通信展上是否给大家带来了新产品。

余辉:我们在书旁边有一个摊位。 这次，我们有新产品。 在增值业务、融合通信方面拥有很多产品。 目前，我们有两大伙伴。 一个是与阿里巴巴的合作，另外在万网和融合通信方面也与他们合作。

本技术:我们上午在和万网通话。 他们明年将开展许多业务。 中宽想问增值业务是否有新的特色？

余辉:我们就是这样，在增值业务、融合通信方面，我们的中广网信企业在领域一直是旗舰企业，我们的定位是提供融合通信服务的提供商，在这里，我们宣传的产品主要结合电信网、移动网的业务， 现在，所有的网络公司，包括图书在内，都希望将来在通信行业进行访问。 网络完全是虚拟世界，只有与通信结合，我们才能进入现实世界。 的每个人都是实名制的，电信网也想进入网络行业，所以现在我们结合在了一起。 就像天道一样，结合网络和电信网，提供客户满意的产品。

本技术:关于这个想法，我想很多网民都有这个想法，要说实际的产品，有什么可以将互联网和电信网结合起来，特别介绍的业务吗？

余辉:正如我刚才所说，阿里软件和万网的结合是非常好的典型例子，作为阿里，现在有6000万顾客。 有这么大的客户群，而且有把电信事业放在支撑平台上的方法。 然后，我们建立了统一的通信平台和业务，支撑平台就像一个大超市。 里面有很多业务。 我可以打开它。 而且在整个通信中，所有的业务，无论是商务还是其他类型的交易业务，都可以采用我们的平台和通信业务。 例如，我们上面现在有一个叫10175商务通的业务。 10175是1号，有12位数的号码。 这是联通的资源，我们是联通公司新闻化的合作伙伴，联通的资源，通过我们的技术、平台，到达整个阿里巴巴。 业务提供的形式有很多种。 一个是“公司总机”，一旦有号码进来，无论客户在哪里，我们都可以移动到你的手机上。 就像移动办公室一样。

余辉:在网上，可以召集员工参加会议，聊天，发邮件和录音。 现在，我们在外面分散的所有通信业务都可以用这种方法，通过互联网实际整合或面向顾客。 作为价值链，我们可以用以前我们传达的方法来开展业务。 有些环节不能少。 第一，需要渠道，不能直销。 第二，有支付手段的问题。 作为供应商，我可能没有这样的多渠道。 另外，也不能经营店铺这样的大网站收钱。 需要处理这个问题的手段。 通过现在这样的合作，这两个最困难的问题得到了解决，有很多顾客资源，所以不需要我购买。 现在有数千万的顾客群。 而且，顾客群越来越多。 我做产品，搞好顾客体验，渠道推广和宣传，作为合作伙伴，他们自己积极推广。 这是互相获胜的，他一定会宣传的。

本技术:阿里巴巴上有很多客户是中小企业，越来越多的使用中广网信的融合通信产品，通过这些产品进行办公，以达成他们的诉求。 你能那样理解吗？

余辉:是的。 因为在互联网上的应用很多，所以做贸易是有支付的，必须要寻找商业机会，但是无论贸易的什么形式，首先都不能缺少通信这种手段。

本技术:嗯，一定要打电话。

余辉:例如，像今天这样有很多通信展。 北京通信展的人气也比较旺盛。 这是国家的基础，是通信的手段，在互联网上如何为客户提供方便直接的服务？ 因为现在的通信手段是银行、3g、邮件、邮箱、每个人申请不同种类的业务。 每个都需要密码认证。 银行，就像十几张卡。 即使在现在的通信领域，我们要做的也是将这些融合在一起，最后为客户提供统一的密码和号码。 你用这些密码交易、购买、支付……无论做什么业务，包括给你发邮件，我只要记住你的号码就行。 剩下的我会联系你，做所有这些案子。 这就是我们正在做的事件。

本技术:对客户来说，他节约了信息表达的价格，对公司来说，信息表达的效率大大提高了。

余辉:是的。

本技术:感谢您今天收看本技术的采访节目。 另外，感谢本一贯的支持。 谢谢你。

来源：广州新闻直播