“酒店达人：树立出行一站式连贯服务”

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和很多80后一样，刘张博采用的iphone手机上下载了各种各样的应用程序。 “酒店达人”成了他出差旅行的忠实伙伴，被放在首页最显眼的位置。 无论走到哪里，一打开“酒店达人”，记载着各级酒店新闻的地图就出现在他面前，可以很容易地预约酒店了。 除了招聘之外，他越来越在意下载次数、顾客的反馈等。

刘博是成都移花交流的创始人兼首席执行官，该企业推出的应用程序“酒店达人”，成为国内首个使用地图模型查询的酒店类应用。 在iphone版发售的第一周，也就是appstore旅游类应用排行榜上排名第一。 100万客人通过“酒店达人”在世界范围内完成了酒店的预约。 年10月，因为这个软件，他们得到了李开复创新工厂的投资。

在刘张博眼里，“酒店达人”是拯救移花交流的“英雄”，在此之前没有融资，没有收入，他的创业之路基本都死了。

试水:创业一年无融资几乎夭折

加拿大不列颠哥伦比亚大学计算机专业硕士毕业后，经历了短期外资企业项目的开发经验，创业种子在刘张博心中萌芽。 2009年12月，28岁的刘张博与老同学合作创办成都移花交流科技有限企业。

融资成了困扰他们的最大难题。 随着手机应用程序竞争的加剧，投资者的目光看起来越来越受到批评。 除了好的想法、优秀的团队以外，还会严格考察财务数据、业务计划书。 创业后大半年，他在寻找投资。 技术出身的他性格内向，但为了创业梦想而寻求融资，他经常寻找、参加各种行业内集会，想结识投资者。 每年，一位投资者终于为他的项目做了有趣的事。 保持联系两个多月，刘张博一度认为“有戏”，最后投资者表示，他不擅长商业模式，看不到潜在市场，无法做出决策。 他的融资希望跌到了空。

大半年过去了，融资不顺利他陷入困境，他已经做好退路的准备。 在继续维持自主产品的基础上，靠一点外包清单维持生活。 当时，企业有3名专职人员，6、7名兼职人员。 但是，寻找外包名单也不容易。 一年间，他只收到了10万元的外包项目，就足以“维持温饱”。 在彷徨的夜晚，一缕希望之光悄悄地从他身边照了进来，名叫“酒店达人”。

缘起:预订酒店不方便自己设计

年7月，刘张博前往北京接受培训，试图通过手机应用软件预订酒店客房，但发现自己身处位置周围的酒店新闻寥寥无几。 我想预订清华大学附近便宜的酒店，软件向他推荐的酒店位置是几十公里外的房山。 在中午炎热的太阳下，拿着行李箱的他在城里转了半天多，也没有找到符合自己诉求的酒店。 找酒店的麻烦让他恍然大悟。 为什么自己不设计手机酒店的预约软件呢？ 要切断这个蛋糕吗？ 萌生了“酒店达人”的开发构想。

他是工科出身，不适合经营酒店，但从顾客的角度，知道自己需要什么。 也许吧，但他能在产品开发方面更纯粹。 如何方便顾客体验，成了刘张博主要考虑的问题。 从2008年8月末开始，3只个体的团队开发设计和测试，到了2009年2月发表在“苹果”的应用软件商店上。 发布一周后，酒店达人跃居手机应用旅游类榜首，没想到当月达到了数万的下载量。

初发:上线初味第一桶金

和很多应用一样，酒店达人的操作很简单。 在软件中设定入住地点、日期，点击搜索，显示基于gps定位的酒店新闻的地图就会出现在眼前。 各价格级别的酒店用不同颜色的方块表示，200元以下的经济型酒店用茶色表示，折扣酒店用红色表示。 更详细的各房型价格、酒店介绍、顾客评论在软件中可见一斑。

可以使用手机在线预约。 软件包括近30000家国内酒店、190000家国际酒店，覆盖各级企业品牌、连锁、单体酒店。 无需登录，无需注册！ 软件设计方便高效，从查询到整个过程的预约，平均时间不超过1分半钟。

他们的收入基于回扣模式，为用户服务，从商家那里接收销售份额。 作为吸引顾客的一大手段，酒店达人会将商家给的部分以退款的形式还给客人。

一个月后，酒店达人开始拿出实际收入，获得了第一张佣金: 1000元的支票。 这让队伍很兴奋。 虽然只有1000元，但这是创业一年多以来第一次的收入。 得到市场的赞同，他们看到了希望。

刘博告诉记者，现在的利益不在他的要点考虑范围内，现在他们对规模的追求大于对利益的追求。 这是为了增加顾客量。 “达到足够的客户数量后，按照目前的收入模式利润将化为泡影。 ”

突破:获得创新工厂的投资

没有外部投资，没有营销活动，光靠口碑，酒店达人在发布后很快就获得了傲慢的下载招聘量。 两个月后，李开复创办的创新工厂备受瞩目。 创新工厂开始见他们，商量了两周之后，决定投资他们。 他的创业团队在北京呆了半年，接受了创新工厂的孵化。 “平台有不同职能部门的专家和他们的信息表达，反馈效率非常高，对早期企业非常有帮助。 ”。 张博说。

创新工厂的孵化，无论是技术上还是市场运营上都给了他们指导。 更加明确市场定位，更加明确盈利模式。 其实，酒店达人不是他们开发的第一个产品。 在酒店达人诞生之前，电影达人进行了开发，但是没有明确的盈利模式，没有得到市场的同意，在他看来是失败的产品。 “如果有革新工厂的经验，我们以后可以做得更好。”

创新工厂的光环，让他们在人才招聘方面更加有利。 年10月，移花交流作为10人以上的创业企业，与创新工场一起回到电子科大招聘。 “我们能进入电子科大，是普通草创型企业无法想象的。 ”。 在创新工厂的光环下，刘张博可以获得更好的人才，为企业创新不断注入动力。

现在刘张博的队伍增加到了30人。 在他桌子的后面的墙上，留下了最近头脑风暴中的讨论的树型思考图。 为了随时记录创意，企业特意将周围的墙壁做成可涂装的玻璃材质。 务实，年轻有活力，成为团队的风格标签。

愿景:构建旅游一条龙服务

酒店达人已经成为移花交流收入来源的主力军，而刘张博希望为客户出行提供一致的服务(吃饭、住、行、娱乐等)。 刘张博说:“现在大家旅行多是住酒店时使用酒店达人，查航班时使用航班管家，找餐厅时使用大众点评。”在这些支离破碎的营地产品之间，顾客体验得到了支持

继酒店达人之后，移花交流推出了新的电影达人、火车票达人、租车达人等。 其中新上市的电影大师，除了可以看最近的电影外，现在上海可以用手机订票、选座位，不让客人有在电影院排队的烦恼。 刘博告诉记者，“我们希望不久的将来，这种服务能够覆盖全国大部分大中城市。”

“用顾客的声音看产品”刘博认为，这也是他们最重要的收获体验之一，只有回应顾客的诉求，才能很好地锁定这部分顾客。 客户数量是衡量产品是否有市场潜力的标准。 关于未来的描述，他说:“我希望用数字来衡量，客户量能达到上千个水平。”

记者的手记

守护梦想，抓住机会

创业，是华丽的、虚幻的、现实的、困难的、需要热情的、需要更多的重复。 创业之初，很多人都经历了和刘张博一样的困难，遭遇了迷茫和困惑。 在黑暗中摸索、探索，许多企业家经不住微薄的回报和巨大的精神压力，黯然退出。

如果年创业最困难的时候，刘张博选择了萎缩，他的生活可能就是另一番景象。 拥有优秀教育背景的他很容易就能得到大企业的工作，那样的生活可能很平静。 但是，扎根于内心的企业家的梦想消失了，无法守护那个梦想，可能会带来一生的遗憾。 如果选择退出，就无法诞生给企业带来希望的酒店达人，创新工厂也与他们无缘。 正因为多次制造有特色的产品，不断寻求机会，他们才得以崭露头角。

除了团队多次做梦、瞄准方向、把握时机外，城市的创业氛围对创业也非常重要。 这不仅容易找到“志同道合”的人才，还在于促进团队间的交流，有助于赢得政府的支持和市场的关注。

据悉，成都高新技术产业开发区作为国内移动网络产业的核心集聚地之一，作为优先快速发展移动网络产业的重要战术性新兴产业正在培育和快速发展。 截止到年底，成都高新技术产业开发区已经凝聚了互联网行业相关公司150余家，在市场和资金方面引起了更多的关注。

来源：广州新闻直播