【快讯】影院自设规定禁外带食品饮料 律师称霸王条款可投诉

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最近，有报道称，南京女性拿着土豆和汉堡包去看电影，但进入电影院时被员工拦住，带回的食品不能带入。 这件事引起了网民的关注，到昨天为止，被命名为“谢绝带回电影院”的微博话题有1188.1万阅读量和4883件讨论。 很多网民怀疑，电影院拒绝带食品，但自己销售爆米花等食品，价格比电影院外高，其规定不合理。
记者随机访问北京市内的10家电电影院，其中8家电影院发布了禁止外接食品的消息，有些电影院的员工严格要求保管外接食品，甚至有观众看外接食品也不阻止的电影院 另外，也有对观众携带的食品没有限制的2家馆。

律师认为电影院禁止食品带回的规定违反了顾客保护法，涉嫌霸王条款，顾客可以向有关部门投诉。

在此之前，今年3月，据新华网报道，记者就这件事访问了呼和浩特的多个电影院，与当地的工商部门进行了咨询。 当时，内蒙古工商行政管理部门表示，这种行为涉嫌侵犯顾客的自主选择权。

体验1外带食品只能寄存在电影院

朝阳区望京街附近有星美国际电影城，电影院检票口旁边的墙上贴着温暖的提示，第一个是“本电影城谢绝带食品饮料”。 但是电影院有一家小超市，超市里卖巧克力派、瓜子等零食和饮料，电影院外的超市里卖三四元一瓶的饮料，这家小超市卖七元。

7月21日，记者问能不能带一袋带回食品带入电影院，电影院的员工说只有饮料才能带入电影院，说“食品的话只能带电影院自己卖”。

与星美国际电影城相似的是北三环东路附近的北京ume国际电影城，电影院地下一楼的检票口写着“禁止超市、异地食品、饮料带入大厅内”，检票口旁边设有食品销售处。 电影院的一名员工说，在外面买的饮料可以带到电影院，但快餐和米饭必须寄存。 “把东西放在包里，不要拿出来。 电影院有时有检查员，看着说。 ”。 员工注意到了。

在朝阳区爱琴海购物中心内的北京红星太平洋电影城，也设立了禁止带汉堡包、杯装饮料和薯条的食品的通知板。 7月22日19点30分左右，记者带着一袋肯德基食品准备进入电影院。 一名员工询问记者带的食物是否是外带食品，得到肯定的回答后，该员工把记者带到自动储物柜，寄存“带走这种食物就有味道了”。

进入电影院后，记者发现旁边的观众从包里拿出了带回来的食物，“通常大家都偷偷进入包里，说一直拿在手上”。 那个观众说。

体验2即使附有提示牌，食品也可以自带

朝阳区蓝色港湾内传说时代的电影城，电影院前放着小提示，写着“谢绝带走”。 售票处旁边有食品卖场，除了点心、果汁、爆米花以外，还出售热狗、炸鸡和薯条。

7月23日，记者问能不能把在电影院外面买的快餐带到电影院，说与电影院的员工无关。

同样的情况是位于朝阳大悦城内的金逸国际电影城，检票口的台上写着“本电影城以外销售的食品请不要带入电影院”，但当观众带着沙冰和带回食品进来时，检票员没能阻止。

在朝阳区三里屯美嘉欢乐影城，向电影院投稿的留言是“请勿把汉堡包、薯条、瓜子等油腻、味道浓郁、影响观影的食品带入大厅。 ”。 但是，观众拿油炸食品检票的时候，一名员工只是注意不要拿以下食品，但是没能把食物交给那个客人。

体验3电影院没有禁止带食品回家的规定

7月23日，在丰台区博茨瓦纳国际电影城方庄店内，记者没有发现拒绝外部食品和饮料的提示语。 之后，记者打算购买麦当劳的路线带到电影院，检票时电影院的员工没有停下来。

和博茨瓦纳的国际电影城方庄店一样，7月24日，在朝阳区的北京耀莱成龙国际电影城慈云寺店内，记者带着多个在电影城外购买的零食和果汁进入电影院，并不是员工制止的，电影院也禁止携带购买食品的信息是什么？

-律师说

禁止带回食品涉嫌违反消法

北京市顾客权益保护法学会常务副会长邱宝昌表示，电影院禁止食品携带的规定不公平不合理，不得对顾客做出减轻或免除经营者责任、加重顾客责任等不公平、不合理的规定，不得利用条款利用技术手段

“如果说吃东西会影响人的话，为什么可以把工作室自己的东西带来呢？ ”邱宝昌建议，如果客户在电影院遇到限制食品和饮料带回的情况，可以与电影院协商处理，也可以向客户的保护组织、市场监督管理部门投诉。

涉嫌霸王条款的顾客可以投诉。

北京百瑞律师事务所的张志伟律师说，顾客购买电影票后，电影院应该提供电影放映服务、环境和座位，但电影院设立的“禁止外来食品进入”规则是利用垄断地位设立的霸王条款，“店大欺负 这种额外强加于一方义务的方法实际上在法律上是无效的。

张志伟表示，《顾客权益保护法》第九条确定了顾客有权自主选择商品或服务。 客户有权自主选择提供商品或服务的运营商，自主选择商品的品种或服务方法，自主决定购买或不购买任何商品，接受或不接受任何服务。

张志伟建议，客户遇到这种情况时，要给12315客户打通报专用电话投诉。

声音

张先生:电影院卖的食品太贵了，成本合理的话，就不会有那么多人带食品去了。 毕竟带去电影院也有点麻烦。

宋先生:应该规定可以带的食品范围。 我认为应该禁止臭豆腐和多里安这样有强烈气味的人，电影院不应该禁止把食品全部带走。

来源：广州新闻直播