【快讯】114查号服务也做广告？签协议后提成即可被推荐

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“给‘114’打电话听一家医院的电话，接线员提供这个号码，马上积极推荐另一家医院，问是否需要转发该医院的专家专线。 ”。 最近，市民刘先生给成都商报打了电话，平民提供号码查询服务的“114”也开始做广告。 “我没有咨询这家医院，他们却向我推荐这家医院的消息，这会引起市民的误解。 ”。

前几天，成都商报记者以查利号的名义给“114”打电话，证明了刘先生的说法。 这些新闻被刊登在“114”上的经营机构是怎么通过“114”发表新闻的？ 据记者调查，实际上，114号看台没有严格审查这样的经营机构，类似于饮食娱乐的经营机构，即使名字虚构，没有相关证书，没有合同印章，也可以顺利进入“114”看台，向市民提供不真实的消息。

按“114”查医院号码

接线员推荐了另一家医院

6月18日，刘先生打电话“114”咨询成都埃迪眼科医院的电话。 “接线员告诉我电话号码后，我问是否需要转接成都华夏眼科医院的专家专线。 ”。 小刘问了这家医院，你为什么推荐别的医院？

成都商报记者随后给“114”打电话，查艾迪眼科医院的电话号码，下一步是刘先生说的。 接线员向记者广播艾迪眼科医院的电话后说:“是眼科咨询吗？ 有必要转发成都华夏眼科医院的专家专线吗？ ”。

“什么医院？ ”记者问。 “成都华夏眼科医院”接线员回答。 “这两家医院哪个好？ ”接线员没有回答，只是说“没有对职场的评价”。 接下来，接线员再次问:“您要转到华夏眼科医院的专家专线咨询吗？ ”。 记者说即使不转发，对方也结束了通话。

刘先生怀疑这样的推荐很可能会左右咨询者的选择，这些推荐的经营机构是正规的吗？

“114”客户经理:

合同后加薪的话就会被推荐

现在的“114”服务平台，除了咨询处、机关电话号码外，还出现了机票预约、餐厅酒店预约、推荐地区美食的服务，各类商家是如何通过“114”发布新闻的？

6月19日，成都商报记者给“114”打电话，以开餐厅为由，告诉“114”想注册号码，委托推荐餐厅。 对方把电话转发给“饮食娱乐中心”，知道记者的需求后，工作人员会联系记者。 当天中午，自称是“114”的顾客经理的女性给记者打电话，说可以满足记者的诉求，但必须签订协定。 一小时后，记者和女性见面，对方拿出一捆资料，询问并记录了记者餐厅的名字、地址和负责人的名字。 “签合同很容易，不要付钱。 没有风险。 ”。

“你可以把餐厅的消息挂在114，市民打电话查询。 另外，我可以推荐。 ”据女性介绍，被推荐的顾客在花费后，“114”在费用中被加薪，通常被推荐为6%，最初被推荐为10%。

随便开餐厅。

未经审查直接推荐

女性拿出“号百商旅预约业务服务合同”，注明每月加薪标准后，双方签字，“有公章吗？ ”。 记者说还没有编制，协议同样签署了。 在整个过程中，对方没有向记者提供餐厅的相关证书，也没有验证记者提供的餐厅的位置。 “没有必要提供营业执照等吗？ ”女性有点犹豫，“你认识这个加薪就行了。 ”。

用几乎同样的方法，记者和另一个客维经理进行了协商。 “在双林北绕道中，名字叫‘八方客豆腐饭’。 ”记者随便写了餐厅的名字。 其实，这家餐厅不存在。 这次，这个客人维理人也没有向记者索取关于餐厅的相关证明书，没有验证住所。

时隔两天，记者打电话给“114”，询问新华公园附近有没有吃豆汤饭的餐厅，对方询问了一会儿，报告了“八方客豆汤饭”的名字、电话、地址。 一家虚构的餐馆向“114”接线员广播。 这些虚假消息为什么简单地打着“114”发表，被推荐为“114”的这些商家有多少演讲者没有审查这个空子？

广告运营商的应对:新闻收集者无视流程管理，有短板

现在，“114号百事通”由中国电信下属号码百商旅电子商务有限企业运营。 昨天记者联系了这家企业后，上述虚假餐厅无法调查相关情况。

昨天下午，号百商旅四川分企业业务部负责人许兴亮接受了成都商报记者的采访。 2008年，号码百事通企业成立后，“114”提供了增值服务。 “以前只是向市民提供号码查询，后来有预约和预约等服务。 接线员提供市民所需的电话号码后，推荐同一类型的商家参考。 这是企业根据商家的诉求，新的产品模式，商家支付给企业，为市民提供越来越多的选择。 许兴亮说:“接线员在向市民推荐收费时，仅限于提供该商家的号码新闻，增加该商家的评价，不加醋地说对方很好，都是市民自己选择的。”

“对于这样的问题，我们决不回避，坦率地面对社会，想接受监督。 ”。 关于虚假餐厅的新闻被高举为“114”推荐给市民，许兴亮表示了这样的态度。

许兴亮说，在经号百商旅四川分企业内部调查中，“八方客豆腐饭”的采集员在协商时确实没有按照正规的流程验证企业的消息，但将消息带回企业后，通过表现为复员信息，将这个消息直接传递到114 但是，许兴亮在制定该评价方法之初，企业确实存在新闻库期望值过高的问题，他承认“在企业管理水平上，有必要优化这样的绩效评价方向”。 许兴亮说，接下来企业将整改新闻收集、审查的环节，杜绝这种现象的发生。

成都商报记者望着摄影记者张直

原标题:签合同的话加薪被推荐到114

来源：广州新闻直播