经理人私访报告：5月起楼市明显下行 未达指标者超四成

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乐居金融研究所的张钧波来自北京

自2019年初以来，中国国内生产总值增长一直处于持续放缓状态，这在很大程度上与国家宏观经济政策有关。随着大经济环境的收紧，房地产行业将不可避免地受到影响。房地产业作为国民经济的支柱之一，在宏观政策收紧的时候会受到很大的影响，相关员工也会感受到大环境带来的压力。

为了深入了解房地产行业整体环境紧张下的房地产职业经理人的情况，乐居金融从2019年10月开始，对今年全国许多城市近70名房地产城市总经理和区域总经理的生存和发展进行了匿名调查。本次调查的主要内容包括绩效、压力、离职想法、工作支持、公司未来、对雇主的匿名和真诚话语、职业信心等。总的来说，职业经理人明显感受到了外部经济环境带来的压力，他们的业绩受到了极大的挑战。此外，经理还详细解释了压力以及如何应对。为了了解管理者如何在行业中更好地发展，本次调查还涉及到管理者对工作支持的需求以及对公司未来发展的期望。根据这项调查，超过40%有才能的经理没有完成销售任务；大多数经理都有很高的职业信心，对房地产的未来持乐观态度；管理者对工作支持的需求是多样化的，他们主要想增加政策的灵活性。

本次调查完全是点对点的，完全匿名的，但样本真实可靠，可供业内人士参考。

绩效调查:超过40%的经理未能完成销售任务

根据调查，只有57%的经理实现了年度销售目标。虽然这些经理已经达到了目标，但他们都说完成的过程很困难。一位经理说:“今年的业绩已经完成，而且过程比较艰难。主要是在今年下半年，市场发生了急剧变化。幸运的是，我们在上半年有了更好的控制，而且节点一直在快速增加，为年度性能的完成奠定了基础。”从经理的话中不难看出，2019年下半年的房地产销售明显不如上半年，这是外部市场环境变化的结果。

另一位经理说，他在今年下半年的市场竞争中获得了优势，每个月约有50台被淘汰。然而，由于政策限制了售价，成交量和价格并没有同时上涨。从这个角度来看，2019年房地产行业的发展不仅市场竞争激烈，还受到宏观政策的影响。在43%未完成年度销售任务的经理中，一位房地产经理表示:“从目前的进展来看，完成业绩更难。”

压力调查:超过50%的经理认为外部压力更大

根据调查，57%的管理者直接表示压力主要来自外部市场环境；29%的经理表示，主要压力来自消费者对产品和服务的挑剔；14%的经理人表示，投资布局的准确性会带来压力。此外，57%的经理认为外部市场环境会产生压力，29%的经理认为企业内部环境也会产生压力。

一位经理表示，市场变化带来了很大压力，上半年楼市非常好，但在5月至7月的调控后，楼市明显走弱。他还认为，压力可以通过生产好产品和稳步发展来解决。另一位经理表示，公司内部有大量的人才流失，员工的水平参差不齐，无法补充专业人才会带来压力。

离职想法调查:关注行业未来，没有人愿意离开

当面临巨大的压力和挑战时，经理们可能会选择离开。在这次调查中，0%的经理有离职的想法，没有人有离职的想法。这从侧面表明，虽然2019年房地产行业充满了困难和挑战，但管理者对行业的未来仍有信心。一位经理说，他在这个行业工作了20年，把公司当成了家，是一种精神寄托，非常愿意继续为公司做出更多的贡献；与此同时，他也希望自己能在公司获得更多的话语权，以迎接更多的挑战。

工作需求调查:我希望政府政策能更灵活

根据调查，30%的管理者希望政府政策能够更加灵活；29%的经理希望拥有更好的信息和新闻渠道；16%的经理希望拥有有能力的人才；14%的经理想要更高的薪水和机会；11%的经理不需要其他支持。

一位经理表示，他最需要的是支持和帮助，希望政府政策能够更加灵活，行政效率能够进一步提高。政府政策的收紧在很大程度上制约了房地产企业的发展，政策的出台将使房地产企业更加充满活力。另一位经理表示，希望为精英们搭建一个平台，与政府领导进行整合，交流需求，分享信息，为房地产的繁荣奠定基础。

对公司需求的调查:超过一半的人希望公司在未来提高管理效率

根据调查，57%的经理表示希望公司的管理效率在未来会有所改变；29%的经理表示希望公司将来能改变产品和服务；14%的经理表示希望公司未来在团队建设方面做出一些改变。

一位经理表示，希望公司重视人员培训，不断完善管理制度，明确责任，增加激励。另一位经理表示希望公司不断提高客户满意度和忠诚度，并把重点放在产品和服务上。另一位经理表示希望公司能建立一个拥有相同文化、价值观和目标的团队。

对老板说:感激+崇拜+建议

这项调查特别设立了一个匿名告诉老板真相的机会。

在许多住房企业的经理中，43%的经理对他们的雇主表示感谢、崇拜和认可；29%的经理表示，他们会努力工作，把项目做好，努力为集团做出更多贡献；14%的管理者表示，公司需要注重创新，深化区域战略规划；14%的管理者表示要完善制度，提高企业凝聚力，减少人才流失。

一位经理感谢老板提供了一个大平台，并努力在未来的每一年都保持领先。另一位经理说，老板有中西结合的知识，他对未来面临的全局有很好的展望，所以他应该向老板学习。此外，一位经理坦率地建议老板“在现阶段战略思维比实施更重要！”

职业信心调查:近60%的经理有较高的职业信心

职业信心主要来自表现。在许多房地产企业的管理者中，57%完成了绩效指标的管理者的职业信心在7-9分之间；在43%未能完成工作的经理中，他们的职业信心从5分到8分不等(自我评估，满分10分)。值得一提的是，一个具有高度职业自信的群体对未来前景普遍乐观；而职业信心低的群体持相反的态度。

对于整个房地产行业来说，2019年是艰难的一年。即使对于已经完成业务指标的职业经理人来说，完成的过程也充满了挑战和困难。主要原因是外部市场环境的波动，尤其是下半年政府出台的相关政策，在很大程度上限制了房地产企业的收入，导致上半年和下半年的年度业绩反差很大。对于已经进入股份制时代的房地产企业来说，人才的流失也会影响企业的利润。因此，房地产企业需要重视人才的吸收和培养，人才是企业经营的核心。最后，房地产企业创造的产品和服务需要准确地满足消费者的需求。目前，房地产企业之间的竞争更加激烈，消费者的消费意愿是企业盈利的关键。

来源：广州新闻直播